Support Resource
Summary
| Title: | Support Resource |
|---|---|
| ID: | 4170C |
| Location: | Montreal, QC |
Description
Nous avons actuellement une ouverture pour une ressource de soutien (contrat du 20 mars 2017 jusqu'au 29 septembre 2017) à notre bureau de Montréal, au Québec.
Fonctions et responsabilités:
Fonctions et responsabilités:
- Effectuer des tâches de réception, au besoin
- Accueillir chaleureusement les personnes mutées et les visiteurs, tout en les invitant, au besoin, à utiliser les ressources en ligne
- Prendre les rendez-vous des personnes mutées et les confirmer (à l’aide du calendrier Outlook)
- Saisir les données, numériser et téléverser la documentation reçue, au besoin
- Créer et conserver les fichiers physiques des personnes mutées dans un système de classement efficace et bien organisé. Mettre à jour quotidiennement les fichiers électroniques des personnes mutées
- Utiliser l’équipement de bureau tel que le téléphone, le système multifonctionnel, la déchiqueteuse et l’ordinateur
- Veiller à l’approvisionnement suffisant en fournitures et en matériel de bureau
- Traiter les dépenses liées au bureau (si nécessaire)
- Fournir l’aide nécessaire aux personnes mutées et aux autres membres de l’équipe, au besoin, afin de s’assurer que le relogement se fasse de façon harmonieuse
- Examiner, compiler et recueillir l’information pour les personnes mutées
- Gérer les dépenses, notamment le rapprochement et la vérification des dépenses des personnes mutées et des remboursements qui leur sont accordés (dont les voyages de recherche d’un domicile et les demandes de paiement diverses)
- Répondre aux demandes de gestion de déplacement pour les personnes mutées, selon les besoins
- Assister le conseiller dans le rapprochement des dossiers (intérimaire et final, selon les besoins)
- Aider le conseiller pour la mise à jour des feuilles de travail financières
- Préparer et envoyer, au besoin, les fichiers à Iron Mountain
- Préparer des rapports statistiques à la demande du directeur régional/superviseur
- Formuler des commentaires et des recommandations pour la modification/l’amélioration des pratiques, des procédures, des guides, des systèmes et des formulaires
- Assumer d’autres fonctions requises dans un environnement de travail changeant
- Bilinguisme (français et anglais) essentiel
- Expérience en procédures administratives, équipement de bureau et systèmes de classement
- Expérience avec Microsoft Outlook 2007 et Microsoft Word 2007. Doit être capable de taper/d’entrer des données avec exactitude
- Professionnalisme, autonomie d’action et capacité de travailler avec un minimum de supervision dans un environnement au rythme rapide
- Excellentes compétences en service à la clientèle, en communication et en gestion du temps
- Esprit d’analyse, souci du détail, sens de l’organisation et capacité à prioriser
- Membre d’équipe qui est prêt à accepter des responsabilités supplémentaires et à travailler selon un horaire flexible au besoin
- De l’expérience en relogement, en immobilier résidentiel, en prêts hypothécaires résidentiels, ou dans le secteur juridique ou bancaire est un atout.
- Cote de fiabilité/autorisation de sécurité accordée par la DSICI (TPSGC); la demande d’autorisation de sécurité sera gérée par l’intermédiaire de l’agent de sécurité de Services globaux de relogement Brookfield, division Services aux gouvernements.
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